Diseñando el Futuro: Redefiniendo El Rol del Diseñador
- Karla Despradel
- 22 abr
- 6 Min. de lectura
El Privilegio de Crear y Reflexionar Sobre Quien Crea
Mi formación en diseño comenzó en Chavón, se expandió en Parsons School of Design y se profundizó con una maestría en Design for Social Innovation en la School of Visual Arts. Estoy profundamente agradecida con estas instituciones, no solo por enseñarme a crear, sino por enseñarme a pensar.
Hoy me encuentro en un punto privilegiado de mi carrera, donde el diseño ya no se trata solo de construir lo que viene, sino de comprender quién crea. Más allá de hacer, pienso en los sistemas, los valores y las intenciones del creador. Esta reflexión ha reafirmado mi convicción de que el futuro del diseño no se basa únicamente en la innovación, sino en la responsabilidad.
Quisiera que este artículo sea útil para distintos públicos, pero si soy sincera, está escrito para quienes crean.
Diseñadores del Pasado
El diseño siempre ha sido fundamental para el progreso humano. Desde la creación de herramientas de piedra y el dominio del fuego hasta el desarrollo de sistemas como la agricultura y el lenguaje simbólico, el diseño temprano sentó las bases de la civilización. Los diseñadores del pasado no solo resolvían problemas inmediatos, sino que innovaban para sobrevivir y abrir camino al crecimiento social. A lo largo de la historia, el diseño ha evolucionado junto con las necesidades humanas, adaptándose constantemente a los desafíos de cada época.
Diseñadores de Hoy
A medida que las sociedades se han vuelto más complejas y diversas, también lo ha hecho el rol del diseñador. Hace quince años, el panorama del diseño era más limitado, con roles generalistas como “diseñador gráfico” o “diseñador de producto” abarcando una amplia gama de disciplinas. Sin embargo, con el rápido avance tecnológico y las crecientes necesidades humanas, la demanda de roles especializados en diseño ha crecido exponencialmente.
Una búsqueda rápida en LinkedIn revela títulos que no existían hace dos décadas, roles como "Behavior Designer" o "Innovation Designer", utilizan conocimientos de la psicología y las ciencias sociales para influir en el comportamiento de los usuarios, mientras que los "Innovation Designers" desarrollan soluciones innovadoras para enfrentar desafíos emergentes.
Esta especialización refleja la creciente complejidad de los retos de diseño. Hoy en día, los diseñadores abordan problemas que cruzan múltiples dominios: desde la creación de interfaces accesibles para audiencias diversas hasta la solución de problemas ambientales mediante productos sostenibles. Para prepararse para el futuro, los diseñadores deben cultivar atributos universales que trasciendan los títulos o especialidades.
Diseñadores del Futuro
A medida que el panorama del diseño continúa evolucionando, ciertos principios seguirán siendo esenciales para el éxito. Los diseñadores del futuro deben encarnar empatía, inclusión, sostenibilidad, liderazgo e innovación con propósito. A continuación, se presentan estos principios fundamentales con ejemplos que ilustran su aplicación:
Empatía Como Fundamento: Diseño Centrado en las Personas
La empatía es la base del diseño con impacto. Al comprender las necesidades, deseos y comportamientos de las personas, los diseñadores pueden crear soluciones que realmente mejoren sus vidas. El diseño conductual aplica principios psicológicos para guiar las acciones de los usuarios.
El Children’s Hospital Colorado utiliza realidad virtual (VR) para reducir el dolor y la ansiedad durante procedimientos médicos. Herramientas como Gurney Journey sumergen a los niños en entornos virtuales calmantes. Abe Staffa, Director de Innovación, destaca su enfoque centrado en el paciente: “Siempre tratamos de incluir a los pacientes desde muy temprano en nuestro proceso”, asegurando soluciones que prioricen tanto el cuidado como el compromiso.
Los hospitales son un entorno natural para el diseño centrado en las personas. En Mount Sinai, trabajé en la transformación del cuidado primario involucrando a pacientes y personal médico para comprender sus experiencias y desafíos. Este trabajo subrayó el poder de la empatía para crear soluciones más efectivas, inclusivas e impactantes.
No Dejar a Nadie Atrás: Inclusión y Accesibilidad
A medida que las sociedades se vuelven más diversas, la inclusión y la accesibilidad son condiciones imprescindibles del diseño. Los productos y sistemas deben servir a todos los usuarios, sin importar su edad, capacidad o contexto.
El UNICEF Wearables for Good Challenge es un gran ejemplo. Desarrollaron tecnología usable y asequible para rastrear la vacunación infantil en regiones desatendidas, asegurando que la atención médica llegue a quienes más la necesitan
Diseñar Con y Para la Naturaleza: Soluciones Bioinspiradas y Regenerativas
Enfrentar el cambio climático requiere que los diseñadores prioricen la sostenibilidad. Los principios de diseño bioinspirado y regenerativo ofrecen soluciones que minimizan el impacto ambiental y promueven la renovación.
Agujas indoloras. Inspiradas en la forma en que pican los mosquitos, investigadores crearon agujas especiales que hacen que las inyecciones sean menos dolorosas. Estas agujas imitan los bordes aserrados y el movimiento flexible del mosquito, lo que reduce la molestia al penetrar la piel. Esta innovación, que también integra vibración y precisión, demuestra cómo la ingeniería de la naturaleza puede inspirar avances en la tecnología médica y mejorar la experiencia del paciente.
Liderazgo en Diseño: Co-creación Multidisciplinaria
Los diseñadores del futuro liderarán equipos diversos para abordar desafíos interconectados. Esto implica fomentar la colaboración, democratizar los procesos de diseño y facilitar la co-creación.
Hermès aplica este principio desde 1837. Sus artesanos elaboran cada pieza a mano, preservando técnicas transmitidas por generaciones. Los diseñadores colaboran estrechamente con ellos para innovar sin perder de vista la tradición, mientras los ingenieros optimizan la durabilidad y funcionalidad. Esta sinergia ha dado lugar a creaciones icónicas una y otra vez.
Recientemente, nuestra consultora Nashira Arnó fue seleccionada para participar en el American Craft Convening de Hermès, donde colaboró con directores de la reconocida casa de lujo francesa para perfeccionar su enfoque y obtener experiencia directa en las mejores prácticas de Hermès sobre la colaboración entre diseñadores y artesanos. Esta experiencia ha enriquecido aún más nuestras conversaciones sobre cómo conectar la cultura, la artesanía y los principios de la economía circular en América Latina.
Diseñar para el Bienestar Colectivo: Del Individuo a la Comunidad
La naturaleza interconectada de los desafíos globales exige soluciones de diseño que prioricen el bienestar colectivo además del individual.
Gehl Architects, una consultora de diseño urbano, enfatiza la creación de espacios públicos que fomenten la interacción social. Su proyecto New Road Streetscape Design en Brighton, Reino Unido, transformó una calle dominada por vehículos en un espacio compartido centrado en peatones y ciclistas. El resultado fue un aumento en la interacción social y la revitalización económica local, mostrando cómo el diseño urbano puede elevar el bienestar colectivo.
Diseño con Propósito: Justificar una Razón de Ser
En una época de creciente conciencia social y ambiental, el diseño con propósito garantiza que cada producto o servicio contribuya positivamente a la sociedad.
El programa Worn Wear de Patagonia ejemplifica este principio, promoviendo el consumo sostenible mediante la reparación y reventa de ropa. Al extender el ciclo de vida de sus productos y educar a sus consumidores, Patagonia alinea su modelo de negocio con objetivos ambientales más amplios.
Tecnología Centrada en lo Humano: Diseñar con Intención en la Era de la IA
La tecnología siempre ha re-definido la manera en que diseñamos, desde la imprenta hasta las plataformas digitales, y ahora con la inteligencia artificial. Cada ola tecnológica trae consigo oportunidades y desafíos. La IA puede generar ideas, optimizar procesos y personalizar experiencias como nunca antes. Pero cuanto más poderosas se vuelven estas herramientas, más esencial se vuelve el rol del diseñador.
Porque ser humano siempre estará en tendencia, siempre estará de moda y siempre será fundamental en el diseño.
Ser humano siempre importará.
Diseñar va más allá de la eficiencia y la automatización: se trata de significado, ética y emoción. Requiere cuidado, contexto y comprensión cultural. Estas no son solo cualidades que debemos preservar, sino la base para diseñar productos, herramientas, sistemas y espacios que realmente sirvan a las personas.
El futuro del diseño consiste en asegurarnos de que nuestra humanidad lidere el camino. Como diseñadores, tenemos la responsabilidad de guiar la tecnología con intención, integrando empatía, integridad y propósito en cada solución que creamos.
Esto significa diseñar no solo para lo posible, sino para lo correcto.
En HumanXDesign, aplicamos estos principios todos los días junto a nuestros clientes, para construir un futuro mejor: mejorar vidas, fomentar el bienestar y enfrentar los grandes desafíos del mundo mediante el diseño centrado en las personas.
Acompáñanos en la creación de soluciones sostenibles e inclusivas que inspiran y transforman.
